Terma & Syarat euwin3

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform euwin3 melalui laman web euwin3.bar, aplikasi mudah alih, atau sebarang perkhidmatan yang berkaitan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan platform euwin3. Penggunaan berterusan selepas mana-mana pindaan terma dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemas kini.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab euwin3, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara pihak-pihak yang terlibat.

2 Kelayakan Keahlian

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan euwin3, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk membuat perjanjian yang mengikat mengikut undang-undang negara anda.
• Tidak sedang menyertai sebarang program pengecualian diri (self-exclusion) atau telah dilarang daripada perjudian oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara halal, bukan wang yang dipinjam atau wang milik pihak ketiga.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja dan bukan sebagai wakil atau ejen pihak lain.

euwin3 berhak pada bila-bila masa untuk meminta bukti umur dan identiti daripada mana-mana ahli. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di euwin3. Pembukaan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terhadap terma ini. euwin3 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun pendua.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Nombor telefon bimbit aktif di Malaysia.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh dihubungi.
• Maklumat akaun bank atau e-wallet yang akan digunakan untuk transaksi.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi hendaklah dikemaskini melalui bahagian tetapan akaun atau menghubungi pasukan sokongan euwin3.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC — Know Your Customer) mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau selepas had transaksi tertentu dicapai. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank terkini, dan bukti alamat kediaman.

4 Deposit, Pengeluaran & Pembayaran

euwin3 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM / MYR).

Kaedah deposit yang diterima:

• Pindahan bank dalam talian melalui FPX (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain)
• e-Wallet: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• DuitNow (pindahan segera)
• Kad kredit / debit Visa dan Mastercard

Syarat deposit:

• Deposit minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Deposit maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran.
• Dana deposit akan dikreditkan ke dalam akaun dalam tempoh 5 hingga 15 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Semua deposit mesti menggunakan nama dan akaun yang berdaftar atas nama ahli sendiri.

Syarat pengeluaran wang:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Permohonan pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja tertakluk kepada pengesahan KYC.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau e-wallet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• euwin3 berhak untuk menahan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti mencurigakan.

5 Bonus, Promosi & Program Kesetiaan

euwin3 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, tawaran reload, dan program VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan berikut:

• Syarat pertaruhan (wagering requirements): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan antara 20x hingga 50x nilai bonus bergantung kepada jenis promosi. Syarat pertaruhan penuh mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat.
• Tempoh sah: Bonus mesti digunakan dalam tempoh yang dinyatakan, biasanya antara 7 hingga 30 hari. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Kelayakan permainan: Tidak semua permainan menyumbang pada kadar yang sama terhadap syarat pertaruhan. Slot biasanya menyumbang 100%, manakala permainan meja mungkin menyumbang pada kadar yang lebih rendah.
• Had pengeluaran bonus: Pengeluaran daripada kemenangan bonus mungkin tertakluk kepada had maksimum tertentu.
• Satu bonus pada satu masa: Hanya satu bonus aktif dibenarkan pada setiap masa kecuali dinyatakan sebaliknya.

Program kesetiaan VIP euwin3 menawarkan ganjaran eksklusif kepada ahli yang aktif. Peningkatan ke tahap VIP yang lebih tinggi adalah berdasarkan volume pertaruhan kumulatif dan dipertimbangkan oleh euwin3 mengikut budi bicaranya.

6 Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua aktiviti pertaruhan di euwin3 mesti mematuhi peraturan permainan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. euwin3 bertindak sebagai platform perantara dan tidak menentukan keputusan permainan secara langsung.

Prinsip-prinsip umum yang terpakai kepada semua permainan di euwin3:

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui atau melibatkan peniaga langsung (live dealer) yang telah melalui latihan profesional.
• Keputusan permainan yang telah selesai adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti kegagalan teknikal yang boleh disahkan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, euwin3 akan merujuk kepada log sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
• Taruhan yang dibuat menggunakan dana bonus mungkin tertakluk kepada had taruhan maksimum yang berbeza daripada taruhan menggunakan dana tunai.
• euwin3 berhak untuk membatalkan taruhan yang disyaki berkaitan dengan eksploitasi pepijat (bug) atau kelemahan sistem.

Bagi taruhan sukan, peluang (odds) yang dipaparkan pada masa taruhan diletakkan adalah harga muktamad kecuali terdapat ralat yang nyata. euwin3 menggunakan budi bicara untuk menentukan kes-kes berkaitan kesalahan harga atau odds yang jelas tersalah.

Bagi lumba kuda, semua taruhan adalah mengikut peraturan lumba yang ditetapkan oleh penganjur lumba berkenaan. Pembayaran dividenden adalah berdasarkan jadual yang ditetapkan oleh lembaga totokan yang diiktiraf.

7 Tingkah Laku Ahli & Larangan

Ahli euwin3 dikehendaki untuk berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur, dan menghormati semua pihak yang terlibat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan tindakan disiplin segera:

• Membuka lebih daripada satu akaun (akaun pendua atau berbilang identiti).
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat automasi untuk bermain atau memasang taruhan.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan sistem, atau kesilapan teknikal bagi keuntungan peribadi.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Memanjangkan atau mengagihkan akses akaun kepada pihak ketiga.
• Menggunakan euwin3 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Membuat sebarang tuntutan palsu atau maklumat mengelirukan kepada pasukan sokongan euwin3.
• Menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik lindung nilai (bonus abuse / hedging).

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform euwin3, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, perisian, pangkalan data, dan bahan pemasaran adalah hak milik eksklusif euwin3 atau pihak yang telah memberikan lesen kepada euwin3.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengedarkan, atau menerbitkan semula mana-mana kandungan euwin3 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama, logo, atau jenama euwin3 dalam sebarang bentuk pengiklanan atau promosi peribadi tanpa kebenaran.
• Merekayasa semula (reverse engineer) atau mencuba untuk mendapatkan kod sumber perisian euwin3.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek euwin3 akan diambil tindakan undang-undang yang sepatutnya mengikut undang-undang yang berkenaan.

9 Had Liabiliti

euwin3 menyediakan platform pertaruhan dalam talian secara "sebagaimana adanya" (as-is basis). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar, kami tidak membuat jaminan mutlak terhadap perkara berikut:

• Ketersediaan platform pada setiap masa tanpa gangguan.
• Ketepatan maklumat odds atau peluang yang dipaparkan secara masa nyata.
• Keserasian platform dengan semua peranti atau sistem operasi.

euwin3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan internet atau talian komunikasi di pihak ahli.
• Keputusan taruhan yang dibuat berdasarkan maklumat yang tidak tepat akibat kelewatan teknikal.
• Akses tidak sah ke atas akaun ahli akibat kecuaian ahli sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Sebarang kerugian kewangan yang ditanggung melalui aktiviti pertaruhan di platform kami.

10 Perjudian Bertanggungjawab

euwin3 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus kekal sebagai satu bentuk hiburan dan rekreasi, bukan sebagai sumber pendapatan atau jalan penyelesaian masalah kewangan.

Sebagai platform yang bertanggungjawab, euwin3 menyediakan alat-alat berikut untuk membantu ahli mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan had maksimum kerugian bagi tempoh masa tertentu.
• Had Masa Bermain: Hadkan tempoh sesi permainan harian anda.
• Rehat Diri (Cool-Off): Hentikan sementara akaun anda selama 24 jam hingga 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan perjudian menjejaskan kehidupan anda.

Jika anda atau orang yang anda sayangi menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11 Penamatan Akaun

Penamatan oleh Ahli: Anda boleh memohon untuk menutup akaun euwin3 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan, dan sebarang baki tunai boleh ditarik keluar mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Penamatan oleh euwin3: euwin3 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda dengan atau tanpa notis terlebih dahulu sekiranya:

• Terdapat pelanggaran terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Anda gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat aktiviti yang disyaki berkaitan penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti haram.
• Anda terbukti berumur di bawah 21 tahun.
• Perkhidmatan di negara atau rantau anda terpaksa ditamatkan atas sebab perundangan.

Selepas penamatan akaun atas sebab pelanggaran terma, euwin3 berhak untuk menahan dan melucutkan semua baki dana, termasuk kemenangan, yang terdapat dalam akaun tersebut.

12 Perubahan Terma

euwin3 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui:

• Notis e-mel kepada alamat e-mel berdaftar ahli.
• Notis pop-up atau sepanduk di platform euwin3 semasa log masuk berikutnya.
• Kemas kini tarikh "Berkuat kuasa mulai" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform euwin3 selepas pindaan terma berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

13 Undang-undang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan lesen operasi antarabangsa euwin3. Dalam hal terdapat pertikaian antara ahli dan euwin3, prosedur berikut hendaklah diikuti:

• Langkah pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan euwin3 melalui e-mel sokongan kami untuk penyelesaian secara muafakat dalam tempoh 30 hari.
• Langkah kedua: Jika penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian boleh dirujuk kepada badan timbang tara yang diiktiraf dan dipersetujui bersama.
• Bahasa perjanjian: Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat percanggahan tafsiran, versi bahasa Inggeris rasmi euwin3 adalah muktamad.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan euwin3 melalui e-mel: [email protected]